1. פרטי העסק
   • שם העסק: Zivccohen
   • שם הבעלים: זיו כהן
   • כתובת דוא”ל: [email protected]
   • כתובת העסק: יגאל אלון 221 דימונה
   • טלפון: 054-9248511
   • מספר עוסק מורשה: 323847020 (עוסק פטור)
     
2. שירותים ומוצרים
   • קורסים דיגיטליים: באתר מוצעים קורסים דיגיטליים בעיצוב גרפי בנושאים מגוונים. כל קורס כולל גישה מלאה לכל התוכן הדיגיטלי שניתן לצפות בו בכל עת ובכל מקום עם גישה לאינטרנט. לאחר הרכישה, הקורסים זמינים למשתמש לכל החיים, ללא הגבלת זמן.
   • מוצר פיזי – Sketch Book למעצבים גרפיים: באתר ניתן לרכוש גם מוצר פיזי – מחברת סקיצות ייחודית המיועדת למעצבים גרפיים. המחברת כוללת מקורות מומלצים, כלים ושיטות לייעול העבודה, קיצורי מקלדת, וקופונים להנחות ייחודיות. המשלוח מתבצע עד 7 ימי עסקים ממועד הרכישה לכתובת הלקוח. 
3. תנאי תשלום
   • כל התשלומים באתר מתבצעים בתשלום יחיד בלבד באמצעות אמצעי התשלום המאושרים, כגון כרטיסי אשראי, bit , google pay, apple pay . אין אפשרות לחלוקה לתשלומים או לשימוש בשוברי הנחה נוספים לאחר הרכישה.
   • לאחר סיום התשלום תישלח חשבונית ללקוח לכתובת הדוא”ל שנמסרה בעת הרכישה.
   • כל העברות הכספים והנתונים באתר מאובטחות באמצעות טכנולוגיות הצפנה מתקדמות כדי להבטיח את פרטיות הלקוחות והנתונים הפיננסיים שלהם. 
4. מדיניות ביטול והחזרות
   • לאחר רכישת קורס דיגיטלי או מוצר פיזי, לא תינתן אפשרות לביטול עסקה והחזר כספי.
   • לקוחות יכולים לפנות לשירות הלקוחות בכל שאלה, בעיה או חוסר שביעות רצון מהמוצר, ואנו נעשה כל מאמץ למצוא פתרון ראוי ולסייע בפתרון בעיות טכניות או תכנים פגומים. 
5. זכויות קניין רוחני
   • כל התוכן הזמין באתר, לרבות קורסים, סרטונים, חומרי לימוד, גרפיקה, איורים, ויזואליזציות, סמלים ומותגים הם קניינו הבלעדי של “זיו כהן”.
   • חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא קבלת אישור מפורש בכתב מבעלי האתר.
   • במקרה של הפרת זכויות יוצרים, Zivccohen שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בהליכים משפטיים נגד כל מפר זכויות. 
6. הגבלת גיל
   • השימוש באתר, כולל הרכישה של הקורסים הדיגיטליים או המוצרים הפיזיים, מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד.
   • המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא מעל גיל 18 וכי הוא בעל יכולת חוקית לבצע רכישות ולפעול בהתאם לתקנון זה. במידה והמשתמש מתחת לגיל 18, הוא מחויב לקבל אישור הורה או אפוטרופוס חוקי לפני ביצוע רכישה באתר. 
7. דין וסמכות שיפוט
   • על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד, והוא מתיישם בהתאם לחוקי מדינת ישראל.
   • כל סכסוך או מחלוקת שתתעורר בין הצדדים בנוגע לאתר, לשירותים או למוצרים המוצעים בו תידון אך ורק בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, ישראל. 
8. אבטחת פרטים אישיים
   • Zivccohen מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים באתר ולשמור את המידע שנמסר לנו בסודיות מלאה.
   • המידע הנמסר על ידי הלקוחות ישמש אך ורק לצורכי אספקת המוצרים, ניהול חשבונות ותמיכה בלקוחות.
   • אנו מתחייבים שלא להעביר את המידע האישי של הלקוחות לצד שלישי, למעט במקרים בהם הדבר נדרש על פי חוק או במקרה של הגנה משפטית.
   • האתר עושה שימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות על מנת להבטיח את בטיחות המידע האישי והפיננסי של המשתמשים.
9. אחריות ושירות
   • Zivccohen מתחייבת לספק מוצרים ושירותים איכותיים ברמה הגבוהה ביותר. עם זאת, האחריות על המוצרים והקורסים מוגבלת לתכנים שסופקו בפועל, ואין כל אחריות על תוצאות השימוש בהם.
   • כל פנייה לשירות הלקוחות תיענה בהקדם האפשרי, ו-Zivccohen תעשה כל מאמץ לסייע בפתרון בעיות. אין באחריות האתר לפצות על נזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש במוצרים או בשירותים. 
10. תמיכה טכנית
    • משתמשי האתר יכולים לפנות לצוות התמיכה הטכנית שלנו בכל שאלה הנוגעת לגישה לקורסים הדיגיטליים או לשימוש בתכנים.
    • התמיכה תינתן באמצעים כגון דוא”ל, פנייה דרך האתר, ובמקרים מסוימים גם באמצעות צ’אט מקוון או טלפון, בהתאם לזמינות הצוות. 
11. שינויים בתקנון
    • Zivccohen שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את התקנון בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
    • עדכונים לתקנון יפורסמו באתר ויהיו מחייבים מרגע פרסומם.
    • אנו ממליצים למשתמשים לבדוק את התקנון מעת לעת על מנת לוודא שהם מודעים לשינויים אפשריים. 
12. תנאי שימוש כלליים
    • השימוש באתר ובתכנים המוצעים בו מותנה בקבלת כל התנאים המפורטים בתקנון זה. כל משתמש אשר גולש באתר או מבצע רכישה, מסכים לתנאים אלה באופן מוחלט.
    • במקרה של הפרת התקנון על ידי משתמש, האתר שומר לעצמו את הזכות לחסום את הגישה לאתר או לתכנים הדיגיטליים.

תודה על שבחרתם ב-Zivccohen, ואנו מקווים שתיהנו מהשירותים והקורסים המוצעים באתר!